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Curso de Comunicação no Atendimento ao Público e Atendimento Telefônico

 

Nos dias nove e dez de setembro, na sede do AMERIOS, em Maravilha, a Associação dos Municípios do Entre Rios – AMERIOS realizou CURSO DE COMUNICAÇÃO NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO E ATENDIMENTO TELEFÔNICO. Evento esse promovido pela Assembléia Legislativa do Estado de Santa Catarina, por intermédio da Escola do Legislativo.

O presidente da AMERIOS, Sr. Derli Antônio de Oliveira deu abertura ao curso, agradecendo em nome da entidade a presença de todos, ressaltando que o curso tem por objetivo capacitar profissional com conhecimento e técnicas para qualificar o atendimento pessoal e telefônico junto ao seu público alvo. Agradeceu a Assembléia Legislativa e a Escola do Legislativo por oportunizar o curso que veio de encontro as necessidades dos municípios.

O Sr. Marcos Aurélio Gungel, chefe da Seção de comunicação, representando a Escola do Legislativo Catarinense, Deputado Joares Ponticelli, falou sobre o papel da escola, os cursos e treinamentos oferecidos em todo o Estado.

O evento foi ministrado pela Sra. Rosana Brasca Cajuella – Coordenadora de Eventos da Assembléia Legislativa e a Sra. Ilka Maria Fretta – Gerente de Cerimonial da Assembléia Legislativa. O evento contou com a participação de Servidores das Prefeituras e Câmaras Municipais da região da AMERIOS dos dezesseis Municípios filiados à AMERIOS, perfazendo um total de 45 pessoas.